Déclaration de confidentialité kaT-Tharsis

Dernière mise à jour: le 17 mars 2023

Article 1: en général

kaT-Tharsis ne souhaite pas faire un mauvais usage de vos données personnelles ou les utiliser à des fins non prévues. Le respect de la vie privée est pris très au sérieux. Nous traitons vos informations personnelles de manière confidentielle et attachons une grande importance à leur protection.

Dans cette déclaration de confidentialité, nous expliquons quelles données vous concernant nous utilisons et pourquoi. Nous vous expliquons les mesures que nous prenons pour protéger vos données de manière optimale. Nous vous indiquons également quels sont vos droits en ce qui concerne les données personnelles que nous recueillons auprès de vous.

En résumé, cette déclaration de confidentialité stipule que :

• • nous collectons et traitons vos données personnelles conformément à la finalité pour laquelle elles ont été fournies ;
  • la collecte et le traitement sont limités aux données minimales requises pour la finalité poursuivie ;
  • nous vous demandons votre autorisation explicite si nous en avons besoin pour traiter vos données personnelles ;
  • vos données personnelles ne seront pas transmises à des tiers, sauf si cela est nécessaire à l'exécution des objectifs pour lesquels elles ont été fournies ;
  • nous avons pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles ;
  • nous tenons à vous signaler explicitement vos droits en ce qui concerne vos données personnelles et nous les respectons.

Ce faisant, kaT-Tharsis se conforme aux lois et réglementations applicables en matière de confidentialité, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données. Depuis le 25 mai 2018, le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) s'applique. Cela signifie qu'à partir de cette date, la même législation sur la protection de la vie privée s'applique dans toute l'Union européenne (UE). La loi sur la protection des données personnelles (Lpd) ne sera alors plus applicable.

Article 2: identité et coordonnées

Article 3: objectifs et base sur lesquels les données personnelles sont collectées et traitées

kaT-Tharsis collecte et traite vos données personnelles parce que vous utilisez nos services et/ou achetez des produits et/ou parce que vous nous fournissez vous-même ces données. Nous le faisons dans les buts suivants :

• • afin de pouvoir vous contacter si vous souhaitez faire appel à nos services et/ou acheter les produits proposés ;
  • pouvoir établir les documents nécessaires (tels que facture, convention de coopération) pour les services fournis ;
  • afin de traiter vos paiements ;
  • pour pouvoir vous contacter si vous avez une question ou une plainte ;
  • lorsque nous sommes légalement obligés de le faire ;
  • pour fournir des informations au gouvernement s'il existe une nécessité légale de le faire.

Article 4: données personnelles détenues

En fonction des objectifs ci-dessus, nous pouvons vous demander, collecter et traiter les données personnelles suivantes :

• • Informations sur l'identité personnelle :
    • prénom et nom
    • adresse
    • numéro de téléphone
    • adresse e-mail
  • Les données personnelles, nécessaires à l'analyse d'un problème de comportement et à l'élaboration d'un plan thérapeutique et donc contenues dans le questionnaire préparatoire, notamment les informations professionnelles générales, la catégorie d'âge, le domicile et la situation familiale, les coordonnées du vétérinaire traitant.
  • Coordonnées de l'entreprise
  • Adresse de livraison
  • Numéro de compte bancaire
  • Autres données personnelles que vous fournissez activement (par exemple dans la correspondance et par téléphone)

Les données ne seront utilisées qu'aux fins pour lesquelles elles ont été obtenues.

Notre site web et/ou service n'est pas destiné à collecter des informations sur les visiteurs du site web âgés de moins de 16 ans, sauf s'ils ont l'autorisation de leurs parents ou de leur tuteur. Cependant, nous ne pouvons pas vérifier si un visiteur est âgé de plus de 16 ans. Nous recommandons donc aux parents de s'impliquer dans les activités en ligne de leurs enfants afin d'empêcher la collecte de données sur les enfants sans l'autorisation des parents. Si vous êtes convaincu que nous avons collecté des données personnelles sur un mineur sans ce consentement, veuillez nous contacter à l'adresse info@kat-tharsis.be afin que nous puissions supprimer ces informations. info@kat-tharsis.be zodat wij die informatie kunnen verwijderen.

Article 5: prise de décision automatisée

kaT-Tharsis ne prend pas de décisions sur des questions qui peuvent avoir des conséquences pour les personnes, sur la base d'un traitement automatisé. Il s'agit de décisions prises par des programmes ou des systèmes informatiques, sans intervention humaine.

Article 6: partage des données personnelles avec des tiers

kaT-Tharsis ne vend pas vos données à des tiers. Nous ne partageons vos données personnelles que si cela est nécessaire à l'exécution de nos services, à la réalisation des objectifs mentionnés à l'article 2, si cela est requis et autorisé par la loi ou afin de respecter une obligation légale. Nous concluons un accord de sous-traitant avec les tiers qui traitent vos données en notre nom afin d'assurer le même niveau de sécurité et de confidentialité de vos données. kaT-Tharsis reste responsable de ces traitements.

Avec votre consentement (écrit), nous pouvons également partager des données personnelles avec des tiers (ce qui peut arriver, par exemple, lorsqu'une consultation avec votre vétérinaire ou le transfert d'informations s'avère nécessaire).

Article 7: cookies ou techniques similaires

kaT-Tharsis utilise uniquement des cookies techniques et fonctionnels et des cookies analytiques qui ne portent pas atteinte à votre vie privée. Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké sur votre ordinateur, tablette ou smartphone lorsque vous visitez le site web pour la première fois. Les cookies que nous utilisons sont nécessaires pour le fonctionnement technique du site web et votre facilité d'utilisation. Ils veillent à ce que le site web fonctionne correctement et se souviennent, par exemple, de vos préférences. Ils nous permettent également d'optimiser notre site web. Vous pouvez vous désinscrire des cookies en configurant votre navigateur Internet de manière à ce qu'il n'enregistre plus de cookies. En outre, vous pouvez supprimer toutes les informations précédemment stockées en utilisant les paramètres de votre navigateur.

Article 8: période de conservation des données personnelles

kaT-Tharsis ne conservera pas vos données personnelles plus longtemps que ce qui est strictement nécessaire à la fourniture des services ou que ce qui est requis par la loi. La durée de conservation dépend de la finalité pour laquelle nous avons reçu les données.

• • Les données personnelles que nous sommes légalement tenus de conserver seront supprimées après l'expiration du délai légal. Les données personnelles seront conservées pendant un maximum de cinq ans.
  • Les données comptables seront conservées pendant sept ans, à compter du premier janvier suivant leur exercice.
  • Les données du dossier sont conservées de manière permanente. Nous faisons cela pour avoir un aperçu historique en cas de questions/problèmes ultérieurs. En outre, ces informations sont utilisées pour améliorer nos services. Enfin, nous utilisons ces informations à des fins éducatives, scientifiques et statistiques. Dans ce dernier cas, il s'agit de données relatives à l'affaire elle-même. Les données personnelles et les noms des chats sont généralisés, supprimés ou remplacés.

Article 9: protection de vos données personnelles

kaT-Tharsis prend la protection de vos données très au sérieux. Nous avons donc pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour empêcher tout traitement illicite, tel que l'abus, la perte, l'accès non autorisé, la divulgation non souhaitée et les modifications non autorisées. Si vous estimez que vos données ne sont pas correctement protégées ou s'il existe des indices d'abus, veuillez nous contacter immédiatement via l'adresse info@kat-tharsis.be.

Article 10: vos droits concernant les données collectées

Vous avez le droit à tout moment de :

• • examiner les données recueillies ;
  • faire faire des corrections ;
  • demander la suppression des données ;
  • demander que le traitement de vos données soit limité, dans la mesure où cela n'affecte pas la bonne exécution de nos services et de notre coopération ;
  • retirer votre éventuel consentement au traitement des données ;
  • faire transférer les données à vous-même ou à une organisation que vous aurez désignée ;
  • vous opposer au traitement de vos données personnelles par kaT-Tharsis.

Nous faisons le nécessaire par simple demande par e-mail à info@kat-tharsis.be. Cette demande doit provenir de l'adresse électronique que vous nous avez fournie au départ.

Si vous avez une plainte à formuler concernant le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter dès que possible via l'adresse info@kat-tharsis.be. Vous avez également la possibilité de déposer une plainte auprès de la Commission de la protection de la vie privée (https://www.autoriteprotectiondonnees.be/citoyen).

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